Soutenir et piloter une dynamique de bientraitance et de questionnement éthique

Cette formation s’inscrit dans le cadre des recommandations de bonnes pratiques professionnelles de la Haute Autorité de Santé relatives à la bientraitance et à la prévention de la maltraitance dans les établissements et services sociaux et médico-sociaux.

Elle vise à accompagner les cadres dans leur rôle de garants d’une culture bientraitante, en articulant repères réglementaires, questionnement éthique et réflexion autour des pratiques professionnelles.

Objectifs

• Mobiliser les repères juridiques et éthiques pour accompagner leurs équipes dans des situations sensibles.
• Mettre en oeuvre les outils qualité et d’analyse des événements (FEI, Réclamations).
• Soutenir la dynamique réflexive et bientraitante des équipes
• Animer des temps collectifs éthiques (retour d’expérience, comités, supervision…).
• Promouvoir un environnement éthique et bientraitant à l’échelle d’un service /établissement.
• Situer son rôle dans une organisation apprenante, qui valorise les retours d’expérience.
• Garantir les droits, le rôle et la place des personnes accompagnées et de leurs aidants

Contenu

• Cadre juridique et réglementaire (loi 2002-2, RBPP HAS…)
  • Travail autour des représentations des professionnels sur la bientraitance
  • Participation et accès à la citoyenneté des personnes accueillies
• Approche éthique et dilemmes managériaux
• Posture du cadre et accompagnement des équipes
• Organisation apprenante et pratiques réflexives
• Animation d’espaces d’analyse (RETEX, comités…)
• Outils qualité et gestion des risques (FEI, réclamations…)
• Droits et participation des personnes accompagnées
• Cas pratiques issus du terrain

Prérequis :

Etre amené à travailler en structure spécialisée

Modalités d’accès

Envoi de la liste des participants par mail puis convention

Afin de garantir un accueil adapté à chacun, merci de nous informer dès l’inscription, de tout besoin spécifique (besoin de compensation, régime spécial ou autre…). 

Moyens techniques

Si visioconférence : 1 ordinateur/personne (équipé caméra et micro) avec connexion internet stable

Si présentiel : vidéoprojecteur, paperboard, connexion internet stable  

Méthodes Pédagogiques

Alternance entre plusieurs approches pédagogiques afin de favoriser l’acquisition des compétences  

Apports théoriques illustrés

Études de cas issues du terrain

Mises en situation (RETEX, analyse d’événements)

Co-construction d’outils et de plans d’action

Modalités de validation

• Évaluation des acquis tout au long de la formation. 
• Remise d’une attestation de formation et d’un certificat de réalisation. 

Suivi/Accompagnement de parcours

• Analyse des besoins en amont 
• Bilan formateur  
• Questionnaire de satisfaction

Élaboration et mise en œuvre d’un plan d’action

Contribution à la dynamique qualité, bientraitance et éthique de l’établissement